• Лучшая подборка товаров. Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине 499 руб. 00.коп.!Будьте внимательны!!!

Возврат товара

Возврат товара.

Не устроило качество полученного товара, и вы хотите его вернуть? Для начала нужно составить претензию, приложить снимок товара и отправить к нам на электронную почту. Опишите товары, к которым у Вас есть претензии: укажите артикул, количество позиций и причину возврата. Приложите фотографии, чтобы ускорить процесс рассмотрения претензии. Претензия без фотографии может быть отклонена в спорных случаях.

Обратите внимание на порядок подачи претензии. Он действуют для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые работают по договору (если в договоре не установлен иной порядок). Для остальных покупателей порядок возврата определяется действующим законодательством РФ.

Порядок подачи претензии

При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

При обнаружении скрытого брака — в течение 3 месяцев с момента получения товара.

При расхождениях по количеству — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 30 рабочих дней.

Остались вопросы? Обращайтесь в нашу службу поддержки, мы всё решим.

Вернуть товар и получить обратно деньги можно в течение 3 месяцев после подтверждения претензии.


E-mail магазина: menegeropenmall@gmail.com
Skype: menegeropenmall

Телефон:  +79827760880  ( с 8:00 до 15:00 мск в будни)